从群众的需要入手从一点一滴的小事做起丁香派出所用心、用情、用力解决群众的困难事、烦心事近日，内蒙古呼和浩特市公安局新城区公安分局丁香派出所政务服务大厅民警准备中午休息时，一位老人步履蹒跚的来到办理区，想要咨询户籍业务。
由于老人年龄较大，表达不清，户籍民警耐心询问后，了解到老人要为自己办理户口迁移业务，但是并没有携带相关手续。随后民警经工作查询对老人的情况认真分析，并耐心解答。考虑到天气寒冷，老人腿脚不便，户籍民警便利用午休时间，驱车带老人回家取回相关手续后，当天为其办理完毕。大娘激动的说：“我年龄大了，记性不好，儿女都不在身边，行动也不方便，真是太感谢民警同志了，解决了我的烦恼。”事后，丁香派出所民警又驱车将老人安全送回家，下车时张大娘握着民警的手激动说道：“谢谢你，小伙子小姑娘们，多亏遇到了你们，让我这么顺利就办好了户口，感谢人民公安啊。”
小小举动切实解决了群众的急难愁盼问题，拉近了警民之间的距离，也诠释了人民公安为人民的服务宗旨。丁香派出所以“提能力、转作风、抓落实、创一流”为主题，以“群众无小事”为原则，真正做到想群众之所想，急群众之所急，用真情、真心服务提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
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