江南时报讯近日，娄北社区的专职网格员邵于霞、朱兰英在官渎花园小区巡查时，发现一位老人独自在小区内徘徊，神情略显焦虑。网格员上前关切询问，得知老人不久前曾中风，近期行动较为不便，独自外出后难以找到回家的路。鉴于老人的身体状况，网格员随即与小区保安一同护送他回家，直至将老人安全送至家中，确保其安然无恙。
在送老人回家途中，网格员向保安和楼道长详细询问得知老人姓唐，独居在官渎花园处于无人照料的情况。了解后，他们将情况立即上报给社区网格长，并联系到老人的家属，建议家属适时关注老人的日常起居，保证老人的生活安全。社区随即针对唐老的情况开展了定期上门走访，关心老人的身体情况，协助其解决生活难题。
这次暖心护送的举动不仅得到了唐老的感谢，也赢得了社区居民的高度评价。唐老的家属更是对网格员和保安的细致周到表达了由衷的感激：“感谢社区的贴心照顾和网格员的真诚帮助，让我们多了一份安心。”
在娄北社区，“网格系民生，细微见真情”的理念早已深入人心。网格员们在日复一日的巡查与走访中，用行动诠释着对辖区居民的真切关怀，持续为特殊人群的生活保驾护航，展现出社区服务的温度与力量。未来，娄北社区将进一步提升服务水平，通过网格员、社区、志愿者等多方合力，为居民带来更多的便利和温暖。
（吴逸飞）
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