各区文化和旅游局：
为进一步精准协助京郊小微旅游企业（户）应对疫情影响，加快恢复经营活动，更好发挥京郊旅游在实施为贯彻落实乡村振兴战略，扩大旅游消费，推动区域经济高质量发展，经市政府同意，关于启动北京郊区旅游政策保险服务系统第二期（以下简称（北京郊区旅游保险）现通知如下：
1、承保机构
北京郊区旅游保险由安华农业保险股份有限公司北京分公司、阳光财产保险股份有限公司北京分公司、华农财产保险股份有限公司北京分公司共同承保，其中安华农业保险股份有限公司、有限责任公司北京分公司作为主承保人（以下简称保险公司），负责承保和理赔的具体工作。
2. 基本原则
我们遵循“政府引导、市场运作、突出公益、扶弱济小”的工作原则，以政府保费补贴为保障，以保险服务平台为支撑，以建立保险保障为目标。充分发挥商业保险在社会管理中的作用。发挥积极作用，致力于为京郊小微旅游企业（户）防范风险、做优做强创造有利条件。
3、运营模式
运营管理按照“市级统筹、协同推进、专业运营、第三方审核”的模式进行。即：市文化和旅游局负责制定京郊旅游保险相关政策，综合运用财政保费补贴，充分发挥政府组织推动作用，做好日常监管平台的；各区文化和旅游局积极协调配合，建立健全与保险公司合作的工作协调机制，会同相关乡镇引导和鼓励旅游经营者参加保险。保险公司具体负责北京及郊区旅游保险的落实，并成立专业团队开展保险宣传、承保、理赔等工作；市文化和旅游局聘请有资质的第三方机构对保险公司年度承保情况进行审核，审核结果作为发放财政保费补贴的重要依据。
4. 保险计划
（一）保险标的。根据京郊旅游发展需要，保险对象将扩大到乡村精品民宿。具体为：星级民俗旅游户、乡村旅游特色业态、3A级（含）以下旅游景区、相关区认可或推荐的乡村精品民宿。
有关区文化和旅游局及时对辖区星级民俗游客、乡村旅游特色业态、3A级（含）以下旅游景区、乡村精品民宿相关信息进行梳理汇总，并报市文化和旅游局旅游局。市文化和旅游局统一向保险公司提供相关信息，保险公司据此开展承保、保费补贴审核等工作。
(2)保费责任。在原保险计划的基础上，保险责任范围进一步扩大，主要包括：被保险人经营范围内的第三方恶意伤害、食物中毒、财产损失、自然灾害或突发事件对游客造成的伤害等。 。因救援游客造成伤残人员伤亡，以及雇主和雇员受伤和损失。
（三）保险金额、保费、补贴标准。继续利用财政补贴引导保险购买。市财政按标准保费的80%给予补贴，投保人按标准保费的20%缴纳。在：
1、星级民俗旅游户每年标准保险费360元（财政补贴288元，投保人自付费用72元），单次事故和年度累计赔偿限额均为60万元。
2、乡村旅游特色经营单位（户）、3A级（含）以下旅游景区、乡村精品民宿经营单位（户）年保费标准为1000元（财政补贴800元，投保人自付费用200元，单次事故和年度累计赔偿限额均为120万元。
3.保险对象同时属于乡村旅游特色经营者和星级民俗旅游家庭，或者同时属于乡村精品民宿和星级民俗旅游家庭的，按照乡村旅游特色经营者的保费标准或接下来分别是乡村精品民宿民宿。实施。
四、以合作社为主体的乡村旅游特色经营户，其内部经营户（不含非星级户）参保按照星级民俗旅游户保费标准执行。
5、拥有多个庭院的乡村精品民宿经营单位（户）按经营主体参保，每个经营主体只能参加北京郊区旅游保险一次。北京地区以外经营单位拥有的小区不属于本保险范围。
（四）保险期限。该保险按年缴费，保险期限为一年。同一保险主体在一年保险期内不得重复享受北京郊区旅游保险补贴。
(5)保险索赔。主要包括：
1. 索赔申请。保险事故发生后，被保险人应及时拨打客户服务热线95540。
2. 责任和损失的确定。保险责任根据保险公司或者保险公司委托的理赔公司进行事故现场勘察或者有关部门、单位出具的事故责任认定书确定，并根据游客受伤情况核定赔偿金额。以及实际财产损失。其中，在保险责任范围内，赔偿金额在5000元（含）以下且理赔信息齐全的，保险公司直接赔付。
3、纠纷处理。发生理赔纠纷时，被保险人可以向有关部门和保险公司组成的纠纷裁决小组提交裁决。您对裁决不服的，可以向投保人所在地仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
4、赔偿期限。保险公司收到理赔材料后，对属于保险责任范围、理赔材料齐全、损失金额在5000元（含）以下的案件，将在1个工作日内赔付结案。涉及一人以上死亡的重大案件，应当在立案后三十日内予以赔偿。
5、提前补偿。发生保险合同约定的预计损失五万元以上的保险事故时，被保险人在初步确定责任的前提下，可以向保险公司申请预付赔偿。保险公司收到被保险人的预付赔偿申请并提供相关证明材料后8个工作日内支付，预付赔偿金额不得超过单次赔偿限额的50%。
（六）执行期限。北京郊区旅游保险计划第二期已试行五年。本期相互保险的服务期限为三年。
五、相关要求
（一）加快部署推进。各区文化和旅游局相关单位应将此项工作纳入年度工作安排，统筹部署实施。要认真总结近三年来京郊旅游保险推广的经验和不足，采取有效措施，加强政策宣传，加强工作协调和指导推广，积极组织动员旅游接待单位京郊地区（户）会同相关乡镇参加保险。我们将继续扩大保险覆盖范围，努力保障各类保险需求。
保险公司将于近期安排专人协调各单位，正式启动今年京郊旅游保险承保工作。请各单位高度重视，明确专人负责，加强协调配合，做好工作落实，确保北京郊区旅游保险续保投保工作于日前顺利完成。 2020 年 9 月底。
（二）加强信息更新报送工作。各相关区文化和旅游局要列出本辖区内通过市、区级考核评审的星级民俗旅游者、乡村旅游特色业态、3A级（含）及以下旅游景区。为学区认可或推荐的。京郊乡村精品民宿等旅游接待单位（户）应按照规定格式要求（见附件1）完成名录编制和报送工作。北京近郊旅游接待单位（户）名录中“单位”、“地址”、“法定代表人或经营者”栏填写的内容必须与单位（户）营业执照登记信息一致，确保信息录入规范、完整、准确。
（三）加强档案管理。保险公司要及时整理、归档承保信息，建立电子档案录入管理系统，为有关部门和单位查询、核实相关信息提供便利。
（四）严格保费补贴审核。市文化和旅游局将委托第三方机构，以核查材料和电话回访相结合的方式，开展北京郊区旅游保险保费补贴审核工作。对申请办理京郊旅游保险续保保费补贴的人员和投保人，经审核发现在各区上报的京郊旅游接待单位（户）名单中的，给予保费补贴。不在名单上的，将移交给所在区。予以核实和确认。区文化和旅游局出具的书面确认函将作为发放保费补贴的主要依据。
请各相关区文化和旅游局将加盖单位公章的京郊旅游接待单位（户）名录扫描件及电子版发送至市文化产业发展部门指定邮箱2020 年 8 月 23 日前向旅游局提交。( )。
附件：1.北京郊区旅游保单投保及理赔流程图
2.北京郊区旅游政策性保险财政补贴申请表
3. 北京市郊区旅游接待单位名录编制格式
4、区文化和旅游局负责人回复
5、安华农业保险股份有限公司北京分公司（京郊旅游保险主要承保公司）联系方式
北京市文化和旅游局
2020 年 8 月 17 日
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