2024年10月17日，信洁物业山水泉城项目客户服务中心工作人员收到了一份不同寻常的礼物——一个包装严实、沉甸甸的包裹。当工作人员满怀好奇地打开它时，一面熠熠生辉的锦旗映入眼帘，上面书写着“尽心尽责，情系业主”八个大字。
业主送来锦旗一枚
这面锦旗，是42号楼的郑老师亲自赠送的，它承载着一份深深的感激之情。几天前，郑老师偶然间发现自己的储藏室遭遇了不小的麻烦——由于隔壁热力间的管道突发漏水，导致她的储藏室内一片狼藉，洇水与返潮现象严重，不仅严重影响了房间的正常使用，更让她对存放在内的物品安全忧心忡忡。面对这突如其来的困境，郑老师心急如焚，迅速拿起了手机，第一时间向楼宇管家王月反应了这一情况。
楼宇管家王月在接到郑老师的求助电话后，意识到了问题的紧迫性。她立即将情况报给了刘玉霞经理。刘玉霞马上联系工程部张可宝到现场查看情况，迅速找到了漏水点并进行了有效的修复。经过一天的维修，漏水问题得到了解决，郑老师的储藏室也重新恢复了干燥与整洁。
这一系列的行动，充分展现了信洁物业团队的高效性与专业性。这面锦旗，不仅是对刘玉霞、王月、张可宝三位工作人员辛勤付出的高度认可，更是对信洁物业团队“尽心尽责，情系业主”这一服务理念的最好证明与诠释。
供稿：信洁物业 丘静然
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