近日，武汉东湖高新区南湖社区有居民反映，自来水呈现出乳白色，像“淡牛奶”。居民担忧是否是自来水中漂白剂加入过多，会不会对身体健康造成影响。
记者了解到，武水集团东湖高新供水分公司接到居民反映后，积极联系住户并派工作人员来到南湖社区，对水质进行了两次抽样检测，数值都在正常范围内。10月20日中午，工作人员虽仍未联系上最初反映问题的居民，但已在东湖高新区关东街南湖社区附近多个点位对自来水进行取样检测，结果均达标。
武水集团东湖高新供水分公司管线所水质员杨帆介绍，检测浊度为0.46，国家标准是1以下属于正常，检测余氯是0.42，国家标准是2以下，0.05以上。目前自来水水质很好，可以正常饮用。
对于居民家中出现“牛奶水”现象，工作人员解释可能是管道中进了空气造成的，这是一种物理现象。形成原因主要是供水管网中溶入了空气，空气经过压力的作用分解成微小的肉眼观察不到的气泡，气泡紧密排列就会使流出的水呈乳白色。武水集团东湖高新供水分公司技术安全部负责人郭争春用苏打水进行演示，当水和空气充分混合后会出现白色现象，放置几分钟后水会恢复澄清，对人体无害。
这种现象一般会出现在停水又来水之后。工作人员调查小区水箱清洗记录发现，9月13日清洗过水箱，可能在局部区域有气体残留。小区其他居民表示基本没遇到过类似情况。
武水集团东湖高新供水分公司技术安全部负责人郭争春提醒市民，如果家中遇到用水问题，可以及时拨打武汉市供水热线96510。工作人员表示将继续对此事进行排查。
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