1、房地产行政主管部门：这是最直接的处理房产投诉的政府部门。购房者可以向当地的房地产行政主管部门(如住房和城乡建设局)进行投诉，反映问题并寻求解决方案。
2、消费者协会：如果购房者认为自己的权益受到了侵害，也可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会提供法律咨询和援助，帮助购房者维护自己的合法权益。
3、司法途径：如果房产纠纷无法通过协商或调解解决，购房者还可以选择通过司法途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段来解决问题。
房产投诉的情况有哪些
1、房产交易纠纷：包括买卖合同履行问题，如买卖双方在签订房屋买卖合同后，因一方违约或履行不符合约定而产生的纠纷。此类问题可向房产局投诉，寻求调解或处理。
2、房屋质量问题：如房屋存在渗漏、裂缝等质量问题，影响居住安全。购房者可向房产局投诉，要求开发企业或相关责任单位进行维修或赔偿。
3、房地产开发企业违规行为：如开发企业未取得预售许可证擅自销售房屋，或存在捂盘惜售、哄抬房价等违规行为。购房者可向房产局投诉，以维护自身合法权益。
4、房屋销售问题：包括虚假宣传、误导消费者、不履行合同约定等。例如，开发商在销售时承诺的配套设施、绿化面积等未能兑现，或房屋面积与实际不符。此类问题可向消费者协会或住建局投诉，维护自身权益。
5、物业管理问题：如物业服务不到位、乱收费、侵占业主利益等。物业管理直接关系到居民的日常生活质量，因此也是投诉的热点问题。对于此类问题，业主可向物业监管部门或相关行业协会投诉。
6、规划与拆迁问题：主要涉及违规建设、擅自改变规划用途以及拆迁补偿不合理等。这些问题往往涉及到政府部门的决策和执行，因此投诉渠道可能包括政府热线、行政复议或行政诉讼等。
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