图片描述:纽约街头的旅游巴士(视觉中国)
本报记者 陈子帅 任晓楠
彭博社近日发表文章称,中国游客减少导致全球旅游业损失近1300亿美元,并将原因归咎于中国国际航班运力恢复缓慢。美国媒体的言论很快遭到网友打脸。在文章评论区,有网友表示,“也许无休止地宣称中国为敌人,并不是一个经过深思熟虑的旅游(推广)策略。”美国Skift网站援引华凯营销的最新调查称,2024年将有130万中国游客前往美国,“不到2019年的70%”。那么,哪些因素阻碍中国游客赴美旅游呢?美国旅游业者如何看待中国市场的复苏?中国人的旅游足迹延伸到哪里?
“中国仍将是加州最大的海外旅游市场”
2023年8月10日,中国文化和旅游部宣布恢复赴日本、韩国、英国、美国团体旅游。美国商务部长雷蒙多当天回应:“我们期待欢迎中国团体再次来美国旅游。”雷蒙多表示,疫情之前,每年赴美旅游的中国游客多达300万人次,为美国经济贡献超过300亿美元。
中方恢复赴美团体旅游取得一定进展。加州旅游局在接受环球时报记者采访时表示,截至2023年11月,中国大陆前往加州的游客人数已达351,213人次,较2022年同期增长281%。其中中国游客赴美旅游中,选择加州作为第一目的地的游客比例最高,达到32%。 “即使只能恢复到疫情前35%的水平,2023年中国仍将再次成为加州最大的海外旅游市场。”加州旅游局还预测,到2024年,中国大陆到该州的游客人数将达到108万人次,恢复到2019年水平的70%。
但目前赴美团体游整体复苏形势仍略显疲软。在线旅游平台途牛出境长期经理告诉环球时报记者,该平台美国跟团游产品的销售情况并不乐观。 “6旅定制游”相关负责人表示,目前赴美游客以商务、探亲为主。也有少部分客人已经办理了美国签证,选择前往美国观光休闲旅游。
哪些因素影响中国游客赴美旅游?
为什么中国游客不再喜欢去美国旅游?这位华凯营销创始人列举了几个原因,包括航班运力有限和机票昂贵、对当地种族仇恨犯罪的担忧以及中国消费者对灵活的短途旅行的偏好。
航班方面,频繁民航仪表板数据显示,过去一周(1月15日-21日),中国大陆飞往美国的实际客运航班有67班。与2019年同期相比,复苏率为21%。
上述途牛相关负责人告诉记者,签证和机票价格也是重要因素。签证方面,目前美国签证预约在上海预约至 5 月,在广州预约至 9 月,在北京预约至 3 月。 “用户出行需求与签证预约时间不匹配。”该负责人表示,春节期间出行的基本都是自带美国签证的游客。机票方面,部分恢复航线的航空公司并未提供团体票政策。 “目前,团体票和散客机票是同价的,所以团体游的价格比疫情前几乎翻了一番。”
除了航班和签证之外,据美国媒体去年报道,中美关系紧张也是一个影响因素。华盛顿知名咨询公司“ ”的一项调查显示,地缘政治引发的紧张局势正在影响中国游客的旅游意愿。
中国一直是全球旅游业的重要客源市场,但美国国内反华舆论氛围正在影响该国旅游业。
中国国际问题研究院美国研究所副所长张腾军对《环球时报》记者表示,美国政府近年来的对华政策、夸大的“中国威胁论”以及诸如此类的事件中国学生赴美留学签证被拒,使得中国人的审美意识降低。中国民众仍对赴美旅行的不便和安全感到担忧。
近期,多国宣布对华免签,引起中国游客关注。 25日,中国和新加坡政府宣布,自2月9日起,两国互免签证。消息公布十分钟后,携程平台新加坡相关旅游产品热度环比增长超过30%,并持续走高。
中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松告诉环球时报记者,这一利好政策将在不久的将来刺激一批中国人前往新西兰旅游。
美国《精品奢侈品商业观察家》网站22日报道称,不少分析师预测,今年中国出境旅游将出现“突破性”增长。牛津经济研究院预测,2024年中国的国际旅行量将比2023年翻一番,并在2025年全面恢复到疫情前的水平。
春节假期即将来临,一批国内旅游爱好者已经开始布局“跨境过年”。同程旅游报告显示,2024年春节期间出境游机票搜索量和跟团游产品查询量均超过2019年同期。目前,春节期间出境游最受欢迎的目的地为主要分布在东南亚。这些目的地气候温暖宜人。目前泰国、马来西亚等国对中国游客实行免签政策,为中国游客出行提供便利。此外,阿联酋、澳大利亚等中长期出境游目的地国家受欢迎度大幅提升。去年《晨报》的一项调查显示,越来越多的中国人有兴趣去中东和北非旅游。
“业界普遍看好”
去年11月9日起,中美定期直航客运航班再次增加。 2023/2024冬春季节,航班数量将增至每周70个航班,两家航空公司每周运营35个航班。加州旅游局表示,目前业界普遍乐观,认为明年将是中美航空和商旅互动快速复苏的一年。
此外,接受《环球时报》记者采访的多位美国旅游目的地推广机构代表提到,将于2024年5月在洛杉矶举办的美国国际旅游贸易展(IPW)。“此次展会将迎来100多名中国买家和媒体代表。我们认为,这是非常有利于推动赴美旅游业复苏的消息。”旅游局一位代表表示。
出于对未来复苏形势的乐观,加州旅游局表示,计划未来几个月在中国市场开展一系列促销活动。疫情后也有美国城市的旅游推广机构进入中国市场。德克萨斯州圣安东尼奥旅游局于去年10月开设了中国代表处。
张腾军表示,中国游客一直是全球旅游增长的重要引擎,各国都深有体会。 “美国能否欢迎中国游客,取决于他们愿意付出多少努力。中方近日表示,愿意在未来5年内邀请5万名美国青少年来华交流学习。希望美国也可以做出类似的努力,为两国加快人文交流营造友好氛围。”▲
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