某县月亮湾风景区依山傍水，风景秀丽，气候宜人。 2006年以来，不断完善基础配套建设，增加游客接待设施，先后开发水上漂流、游艇冲浪、沙滩滑沙等特色旅游项目。深受游客喜爱，2008年，景区被评为国家水利风景区、国家3A级旅游景区。景区每天最多可接待1200人左右。旅游高峰期接待人数达到2500余人次，取得了良好的经济效益。但与此同时，游客投诉也纷至沓来，反映等待时间过长、景区脏乱差、住宿休闲设施明显不足、工作人员服务水平低等。 、水上没有合格的救生员等等。对此，2009年，景区管理办公室主任决定投入大量资金，弥补规划设计时的缺失。在加大开发建设力度的同时，景区环境和旅游秩序有所改善。然而，现在正是旺季，水上运动非常受欢迎。为了保持经济效益大幅增长的势头，这8名救生员原本人手不足，没有接受过专业培训和考核，仍然无证上岗。结果发生了一起导致3名游客溺水身亡的重大旅游安全事故。 【问题1】分析案例中出现问题的原因。 【解题思路】 1、科室主任政绩观有误。以经济利益作为一切行动的出发点和落脚点，一味追求经济增长。 2、干部评价体系不合理。单纯以“GDP”增长作为衡量领导干部能力的重要考核标准。 3、决策违反科学、民主原则。忽视游客的反馈问题，在没有科学论证的情况下进行规划建设，使得景区建设有些随意性。 【问题2】如果您是当地旅游部门的领导，您会如何处理和解决这些问题？ 【解决思路】 1、坚持落实科学发展观。风景名胜区的发展必须坚持以人为本、经济与生态协调发展的理念。打造游览舒适、环境优美的旅游胜地。 2、景区开发必须遵循科学、民主的原则。在调查研究的基础上，通过科学论证提出建设方案，通过民主评审选出最优方案。 3、加强景区基础设施建设。 4、加强景区工作人员的技能培训和考核，特别是救生员等专业性较高的岗位。案例二：【案例介绍】：
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