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智慧景区建设:先进、创新、融合,打造领先旅游度假区

产品亮点:

先进性

充分采用当前智慧景区建设的先进设计理念、先进技术、先进运营管理模式,遵守并适度推进国家智慧景区建设相关标准,努力将景区建设成为国内智慧景区示范区。软硬件建设确保三年内不落后,长期处于智慧旅游行业领先地位。

创新性

结合景区实际情况,在服务方式、服务手段、管理模式等方面进行创新。关注新技术对于提升体验、改善目的地服务的重要性。通过智能化手段建设景区,满足外来游客的休闲旅游需求和当地居民的休闲需求,从而将景区打造成游客向往的旅游胜地、居民的休闲度假胜地。

一体化

融合是指与智慧城市建设融合、与景区建设融合、与社会各类旅游资源融合。不仅避免重复建设、保护现有投资,而且将智慧城市、智慧旅游、智慧景区有机结合,在智慧城市、智慧旅游的框架下相互衔接、协调管理、融为一体。

开放性

基于开放服务平台的建设,通过统一的标准和接口,连接后端各类基础服务,前端开放公共服务接口,为有智慧景区公共服务需求的游客和企业提供数据和服务点,便利各种社会资源。让我们共同努力,把风景旅游做大做强。

可重复使用性

统筹利用智慧景区建设成果,避免重复建设,最大限度利用现有系统共享设备和数据。

统一调度指挥平台

通过建立智慧旅游综合管理服务平台,实现景区管理的统一调度指挥。通过监控、语音播报、电子票务、管理APP等应用的全面协作、集成、联合,建立景区综合智能管理的统一调度指挥平台。

大区域联合全程营销

通过景区官网、微信公众服务号平台、自助触摸平台的开发,实现景区线上线下一体化、景区内景区外联动,建立以景区为龙头的周边旅游联合营销基础。

功能介绍:

智慧景区综合管理服务平台充分考虑当前建设需求和未来系统的开放性、兼容性,同时消除“信息孤岛”。整体平台架构采用“四平台双移动”的整体架构,实现软件平台与硬件平台分离,业务需求与设备管控分离,通过标准、标准化体系建设,在“智慧景区综合管理服务平台”之上搭建“智慧管理平台”、“智慧服务平台”、“智慧营销平台”,系统化进行内部管理、游客服务和营销资源。集成以满足不断增长的业务需求和业务创新需求。

整体架构中,综合管理服务平台是核心:

一是通过统一、规范、规范的接入方式,提供对各业务子系统设备和系统接入的管理和控制,实现对设备数据的访问、对业务信息的访问以及对设备必要的基础访问。运营实现各子系统深度融合;

二是通过数据中心集中存储、分析和处理智慧景区各子系统和业务系统的数据,实现数据和信息的共享;

三是通过电子地图引擎实现景区服务和设备的建模、应用和控制,为用户提供覆盖智慧景区各个方面的统一、全面、易用的全图形交互界面;

四是通过指挥调度中心平台,实现对景区业务、设备、人员、资源的统一调度、指挥和管理,通过指挥调度中心平台,全面、直观、有效地展示景区综合信息和资源配置情况。大屏系统,以及应急响应处理。

智慧管理平台为景区内部管理提供支持和服务,实现对景区内所有服务设备设施的集中管理和控制,包括景区监控、语音播报、SOS寻呼、森林防火等。 ;

智慧服务平台为游客提供行前信息查询、语音导览、地图服务、信息采集与服务、客流引导、导游服务、行后互动评价等,为游客提供沉浸式服务体验;

智慧营销平台通过门票销售、电子商务、在线预订、活动管理、游客行为分析等为游客提供方便、快捷、多样的景区服务,为景区营销服务管理者提供精准的营销支持、数据分析统计、营销活动规划和管理支持。

移动管理平台为景区工作人员和管理人员提供景区运营等数据。

移动服务平台为游客提供移动贴身服务,让游客实时了解最新的景点及活动信息,并可实现自助语音游览。通过移动应用,游客还可以与景区提供的各项服务进行实时互动,为游客提供沉浸式的服务体验,让景区能够为不同类型的游客提供差异化​​、个性化的服务。

智慧景区综合服务平台规范

服务平台包括系统:

1.智慧景区综合管理平台

2.景区云票务系统

3.票多宝配送平台

4.扫描二维码购票

5、景区大数据可视化

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