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桂林低价游事件通报:涉事地接社、导游被立案调查,组团社已被吊销许可证

据海南省旅游和文化广电体育厅消息,7月16日,桂林市旅游市场综合监管领导小组办公室发布关于“40元桂林低价游”事件的通报。涉案当地旅行社桂林万得福国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价旅游。当地旅行社导游李某、黄某涉嫌向游客虚假宣传、推销商品。案件已立案侦查,将依法严肃处理。同时,通知提到,涉案旅行社为海南百骏国际旅行社有限公司。

经查,海南百骏国际旅行社有限公司已被吊销旅行社业务经营许可证,涉嫌非法经营旅行社业务。随后,海南省旅游文化市场行政执法局将根据《海南经济特区旅行社管理条例》等相关规定,对海南百骏国际旅行社有限公司和对相关责任人员,从严从快处罚,并将处理情况及时公布。

下一步,海南各级旅游文化市场行政执法部门将继续加大对“不合理低价游”的打击力度,维护游客合法权益。同时,提醒游客警惕低价旅游团,出行时优先选择服务水平高、质量过硬的旅行社,自觉抵制“不合理低价游”。如果您在旅游中遇到旅行社、导游、景区、酒店等需要维权的,可以通过“12345”便民服务热线进行投诉举报,也可以直接拨打110报警。

近日,有网友发布视频称,他的妈妈坚持参加老年旅游团,花了39.9元去桂林旅游4天3夜,包吃住。甚至警告她这“不正常”,引发关注。

7月16日晚,桂林市旅游市场综合监管领导小组办公室发布通报。全文如下:

近日,抖音网友“帅叔(硬钢到底)”在网上发布了一段视频,称自己的妈妈参加了“40元4天3夜桂林低价游”,引发关注的网友。

经初步核实,视频中提到的旅行团组织机构为海南百骏国际旅行社有限公司,地面接机机构为桂林好美国际旅行社有限公司。该团团涉嫌违法违规海南省旅游局按照属地管辖原则进行查处。

根据目前掌握的证据,当地旅行社桂林万得福国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价旅游。当地旅行社导游李某、黄某涉嫌向游客虚假推销、销售商品。相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》。法等法律法规,市文化广电和旅游局已立案调查,市市场监管局约谈了涉事购物场所负责人。有关职能部门将根据调查结果,依法严肃处理。

我们在此郑重提醒广大游客,不合理低价旅游往往包含虚假宣传、诱导消费等侵害消费者合法权益的经营行为,应秉持“天上掉馅饼”的理性心态“不从天上掉下来”,不盲目追求低价,与旅行社签订规范的旅游合同。尤其警惕以免费旅游、购物(会员)旅游、旅游礼品、国家补贴、企业赞助等为诱因,或以俱乐部、保健活动、赛事(舞蹈、球类、旗袍)名义组织的团体、等等旅行。据统计,近三年桂林游客人均消费约1100元。对于明显低于正常市场价格的旅游产品,一定要仔细甄别,防止上当受骗。

如您在旅行中遇到擅自改变行程、增加购物积分、强迫或变相强迫消费等违法行为,请注意保留消费记录、照片、视频等证据,并拨打投诉举报热线:及时-12345。

中新社综合央视新闻客户端、人民日报、桂林晚报信息

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