今天是11月9日,星期六。
理发,是民生刚需。
消费者因为走进理发店而踩雷的事件,时有耳闻。不管是剪发、烫发还是染发,一不留神,就会变成翻车现场。
“没有人能笑着走出理发店”,已成了很多中国网民吐槽的梗。
也正因为如此,湖南怀化一家不起眼的理发店不仅大排长龙,外头更出现人头攒动的特色美食街,还有特警在场值勤。
这个理发店名为“靓点”,店主是李晓华,她因理发技术高超而走红网络。不少人慕名而来,凌晨就在她小店外排队拿号,人潮带动了周边生意。
李晓华在网上的突然爆红,要追溯到网民给她的封号:听得懂话的理发师。
所谓“听得懂话”,便是能解读每一位顾客的要求,不管是“刘海在眼睛上面一点,眉毛下面一点”这样具体要求,还是“别剪太短了”这种抽象要求,在网民看来,李晓华都能完美呈现,让顾客可以笑着走出理发店。
来看看李晓华美发前后的对比吧。
好好理个发,确实不该那么难。尽管中国各地理发店越来越多,装修越来越高档,但有的店套路也似乎越来越深,消费者一不小心就会中招。
理发师李晓华被中国网民捧红,其实折射出消费者对获得好服务及笑着走出理发店的渴望心理。
今年33岁的李晓华本名李静,她与丈夫杨春松共同经营的理发店已经开了11年。据中国媒体报道,杨春松本身是一名理发师,由于理发店的生意经常忙不过来,李晓华婚后慢慢开始自学剪发手艺。她受访时称,“我自己学的,我老公也没有时间教我,每天给好多人剪,剪多了我就会了。”
今年春节后,李晓华发现理发店的生意不是太好,为了扩大影响力,于是在社交媒体上传视频及做直播。“我刚开始做直播的时候没人看,我跟别人说了,别人还笑我,你这个剪头发是不是10块钱。”
从2月上传第一条视频后,她八个多月来连续发布了近400个视频,这番努力直到上月才开始获得广大网民关注。截至11月6日,她在抖音平台的粉丝逾216万人次,获赞超过684万次,其中10月底一个名为“让你笑着走出这个理发店”的视频获赞138万次。
爆红后的李晓华为顾客理发时开启直播,直播间观看人数最高峰可超过10万人,除了吸引普通网民,中国各地理发师也来上线“偷师”。
无论是同行还是一般百姓都好奇,李晓华到底是如何赢得口碑及掌握流量密码?从网络流传视频来看,李晓华的店面装修普通,她的打扮也十分朴素,为顾客理发时只披上紫色围裙。
拥有百万粉丝的理发师“山城小栗旬”肯定李晓华的努力及才华,他评价:“连续发了397个视频,直到398个才火了,这就是坚持的魅力,深深地给我上了一课,任何才华都不会被淹没,前提是你得具有才华。”
有媒体评论,李晓华的走红,不止是赢在技术,关键是她能听取顾客的要求,明白消费者的痛点,让每一位顾客笑着走出理发店。
人民网甚至以“人民的理发师走红网络”为题,对李晓华进行报道。
李晓华主要为男性顾客剪发,无论顾客提出怎样的发型需求,她都能精准理解并完美呈现,不少网民称赞“剪一个帅一个”。另外,有街坊邻居说,她的价格一直没变过,男士30元,女士45元,火了以后也没涨过价。
李晓华在网络的热度或许很快就会消退,但凭着过人手艺和亲民价格,相信能让小店生意持续长火。
对于自己的走红,李晓华也说,“很多人都夸我技术好、听得懂顾客的话,其实只是自己失误比较少,如果失误变多,也希望大家能多多包容,不要嘲笑。”这一番话的背后,其实是待客真诚、精益求精。
怀化鹤城区文旅部门紧抓这一“泼天流量”,找李晓华拍摄视频,为这个距离湖南省会长沙近500公里的地级市做宣传。同时,也放出“大招”,从11月5日到今年底,只要游客出示在李晓华理发店前的打卡自拍照,就能享有怀化景区、酒店、餐饮等多项免费、优惠项目。
不夸张地说,李晓华以一己之力助推了当地文旅产业。有网友戏称,李晓华的理发店已成为“怀化5A级风景区”。
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记者 于洋
图片为网络截图
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