近日，中宣部、公安部联合开展了2024“最美基层民警”宣传发布活动，我省秦童玲(女)(安顺市平坝区公安局鼓楼派出所副所长)入选全国候选对象名单。
从3岁开始，一到周末，贝贝就会问父母：“这两天，我又会被送到谁家？”贝贝的父亲杨杰，是平坝区公安局乐平派出所的副所长，母亲秦童玲是平坝区公安局鼓楼派出所副所长。
入警以来，秦童玲和杨杰一个守城一个护村。
问夫妇二人最怕什么？他们会毫不犹豫回答，最怕遇到周末和寒暑假，因为孩子没人带。
然而，这样的情况持续了整整5年，以至于秦童玲的好友安排周末的活动时都会提前打个电话：“这周会不会把儿子送来？”
一
鼓楼社区在平坝老城区，辖区几乎全是自建房，横七竖八，巷道四通八达，小商小贩随处可见。鱼龙混杂，尤其是整个平坝三分之一的吸毒人员户籍地都在这里。
听说派来一个专职社区民警，社区领导很期盼。
然而，出场的人物让大家很失望——一个又瘦又小的弱女子，还操着一口普通话。
这样的民警能搞好社区工作？那些坏分子会怕她？这不是秃子头上的虱子——明摆着吗？
就连派出所所长也只能摇摇头，因为秦童玲是刑侦大队的内勤，对社区工作一窍不通。
然而，前面两个问题很快有了答案——能！怕！
干过刑警的秦童玲知道，盗抢案件多为吸毒人员作案。秦童玲到社区的第一件事就是把吸毒人员的情况摸个清清楚楚——如今的相貌特征、准确的住址、戒毒的情况。
“200余人，她只用了15天。”辅警刘尧说，就连他都不知道秦童玲怎么做到的。
其实，秦童玲的方法很简单——走。走出对辖区、对百姓的熟悉，走出社区警务工作的思路。
每次下社区，秦童玲都会提着她的小包，里面有一本笔记本，直到2021年，包里又多了一本《中华人民共和国民法典》。
由于走的路太多，秦童玲右膝盖半月板严重损伤，天气一有变化，秦童玲的右腿就会疼，医生要求她必须卧床休养。“她闲不住了，第二天就看到她一瘸一拐地出现在社区。”钟鼓楼社区副支书姜龙霞说。
二
刘尧是一名辅警，在鼓楼派出所干了11年。因家庭原因曾向所里递交过辞职报告。
但刘尧没有走，因为秦童玲。
刘尧说有四个画面让他无法忘记。
文化大道的一家酒吧长期扰民，附近居民怨声载道。2021年12月30日深夜，鼓楼派出所接到报警电话，双方情绪激动，冲突随时可能发生。
刘尧赶去时，秦童玲已经在那里。寒风中，挺着大肚子的秦童玲挡在两帮人中间。此时，离她的预产期只有3天。
2022年夏天，辖区电信网络诈骗案件高发。
37℃的高温下，秦童玲一个人拖着个播着反诈宣传的大音箱，不停地在辖区里转。不到10分钟，衣服就会湿透。
辖区住着有姐弟俩，姐姐14岁，读初二，弟弟5岁。他们的父亲因盗窃出狱后，长期不在家中。
当秦童玲推开这家的家门时，屋里又脏又臭。刘尧没有想到，秦童玲立刻开始打扫卫生，紧接着，给两个孩子洗澡、理发。
刘尧说，第二天，秦童玲就给两个孩子买了新衣服送去。此后，隔三岔五都会到去给他们送吃的。
而她的孩子呢？
去年9月的一天下午6点10分，刘尧突然接到秦童玲的电话，忘记接放学的贝贝。当刘尧赶到学校时，只见贝贝独自一人坐在学校门口的台阶上，已经睡着了。
那一刻，刘尧无法用一个词形容当时的心情，因为秦童玲经常会把他的工作抢过去，让他有更多的时间陪孩子。
刘尧说，只要秦童玲在派出所一天，他绝不离开。
三
在鼓楼辖区，群众熟悉的莫过于“小秦热线”了！其实就是秦童玲的个人手机号。
秦童玲的手机永远保持24小时开机，只为群众有困难时第一时间找到她。为了方便群众，秦童玲把手机号码贴在社区醒目的地方，同时挨家挨户发放警民联系卡。
秦童玲承诺：无论是不是警务工作职责范围内的事情，只要群众需要服务，都可以打她的电话。
每天，“小秦热线”都会接到20多个求助电话。
小区秩序、邻里纠纷会打电话；环境污染、噪音扰民会打电话；就连宠物丢失，群众都会打“小秦热线”。
久而久之，“小秦热线”成了“社区110”。
“无论什么时候，无论该不该管，只要打电话找到秦童玲，总能得到帮助和解决。”钟鼓楼社区书记陈勇说。
不仅如此，秦童玲手机685个微信群里“住着”辖区25000余名百姓。
四
只要秦童玲路过中山东路的一家水果店，店主夫妇二人就会拼命往秦童玲手里塞水果。尽管秦童玲一次也没有接受，但从夫妇二人的眼中看到的是真诚。
夫妇二人说，如果没有秦童玲，不敢想象现在的生活会是怎样。
夫妇二人说得没错，最多的一个月，鼓楼派出所就接到过4次女方的报警电话，遭到男方威胁。
原来，男方的生意越做越大时，便沉迷于赌博，甚至开始吸食毒品，数百万的家产被他糟蹋得干干净净，于是二人离婚。
此后，女方经营了一家水果店，但男方不时就去店里骚扰、威胁。
然而在调解中，男方不是不开门，就是躲着不见，因为他想不通。
秦童玲也记不起来去过多少次，但这个纠纷整整调解了一年半。
在走访了20余位邻居后，秦童玲终于找到了纠纷的根源——原来，夫妇二人的感情并没破裂，只是女方的母亲嫌弃男方，从中作梗，怂恿女儿离婚。
“其实，秦童玲在调解中并没有什么绝招。但她会不厌其烦，她会非常仔细地了解双方的诉求，说话都轻言细语。”平坝区公安分局分管派出所工作的副局长王利刚说，在秦童玲身上有一种不达目的不罢休的倔强。
在伍德巷有相邻的两户人家，均是自建房。由于一户长期不在家，另一户便占了两户共用过道的五六个平方搭建了一间杂物间。不仅如此，还在屋顶加了半层，盖上斜斜的石棉瓦。
于是，一到下大雨，水就会往对方家灌。
双方吵得不可开交，社区调解了很多次未果。秦童玲去了，她的一句话起到关键性作用——你们是亲戚。
听到这话，纠纷的双方都目瞪口呆，因为他们自己都不知道。
鼓楼办事处综治办负责人肖坤说，和秦童玲工作了3年，调解的纠纷不下500起，尽管调解的方式各种各样，但每一次调解纠纷中，都能看到“公平”二字。
五
提到秦童玲，平坝区劳动局局长黄炳文说有两个怕。
在他当社区书记时，最怕接到秦童玲的电话，关于社区各种各样的问题，问得你头疼。现在，最怕听到她的脚步声，一来就要和她一起解决“难题”。
王强(化名)因抢劫，被判入狱7年，刑满释放后一直待在家中。
当秦童玲得知王强曾经在工厂干过时，一屁股坐在了黄炳文的办公室，必须在夏云工业园区解决一个工作岗位，否则她就不走了。
陈俊(化名)说，他是在走投无路的情况下找到了秦童玲。
陈俊曾是一名吸毒人员，在社区戒毒。离3年时间还有1个月的时候，陈俊找到了秦童玲，因为身上的钱所剩无几，他想到“美团”工作，希望派出所开具证明。
但秦童玲没有开，因为不符合规定。
就在陈俊失望时，秦童玲说：“我可以给你担保，但你不能让我失望。”
陈俊没有让秦童玲失望，他已经连续两年被当地“美团”公司评为优秀员工。
目前，秦童玲已为50余名社区戒毒人员、刑释解教人员找到了工作。
六
其实，秦童玲也还有两个“怕”——怕工作做不好，给“全国公安系统一级英雄模范”“革命烈士”的公公杨书勤抹黑；怕工作做不好，对不起辖区的百姓。
“其实，任何工作交到秦童玲手上，你永远只会听到一个字——行。”平坝区人民政府副区长、公安局局长戴勇说。秦童玲和杨杰入警以来，不管在工作上还是生活上，从没向组织提过一次要求。
在秦童玲身上，也许没有刑侦、禁毒民警那些惊心动魄的英勇事迹，只是年复一年，日复一日地干着那些“鸡毛蒜皮”的小事。
然而，秦童玲却带领社区工作队探索出“三联调处化纠纷、三防联控保安全、三心为民促满意”的“333”工作模式，提升了派出所的社会治理能力，群众安全感和满意度也得到不断提升。
2020年10月13日，省委副书记、省委政法委书记，在检查完秦童玲的工作记录和建立的各种档案后，肯定地说：“这位女所长的基础工作抓得好、抓得实！”
今年以来，秦童玲带领社区工作队走访5300余人，1680余户，排查矛盾纠纷161起，化解成功率96.27%。辖区各类案件同比下降39.8%，电信诈骗案件同比下降79.6%。
七
杨杰曾经在朋友圈中发过一段视频——驾车到偏远山村处警，3岁的贝贝被安全带绑在副驾驶上，已经熟睡。崎岖的山路，把他颠得左右摇晃。
朋友们纷纷留言：“太危险了！”“万一安全带勒住孩子的脖子咋办？”“孩子的妈妈呢？”然而，杨杰的回复是：“他的妈妈比我还要忙。没事，男子汉必须培养。”
其实，在杨杰11岁时，他的父亲——原平坝县公安局刑侦队队长杨书勤在执行抓捕犯罪嫌疑人的任务中，为掩护身后的战友倒在了爆炸现场，壮烈牺牲。
由于母亲体弱多病，杨杰不得不一放学就赶回家中给母亲做饭。
在家中，几乎所有的家务活都是秦童玲的，除了做饭菜。“杨杰炒的菜特别好吃，尤其是辣子鸡。”秦童玲炫耀着，“不过他也没时间经常做，我也没时间经常吃。”
其实，就连贝贝也很少吃上杨杰做的饭。
贝贝8岁时，每到周末和寒暑假，杨杰和秦童玲开始尝试让他一个人待在家中。于是，外卖成了贝贝填饱肚子的主要方式。最多的一周，杨杰和秦童玲一共给儿子点了21次外卖。
而贝贝喜欢吃的外卖就两种——炸酱粉和咖喱饭。以至于两家店的老板一看订餐的电话号码，就知道往哪里送。
社区工作虽千头万绪，身为一名社区民警，秦童玲每天的工作琐碎而又繁杂。但在辖区这片土地上，她用青春丈量着脚下的热土，用真挚的情怀对待着每一位群众，乐此不疲，在平凡的岗位上发挥着自己的点点荧光！
一审：罗亚楠
二审：李柏杉
三审：李蓓
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