1、寻求物业公司高层管理者关注与解决问题:可以直接向物业公司的管理层反映问题,请求物业解决。
2、联系小区所属街道办事处:街道办事处有受理和协助处理物业事项的职责。
3、向房管局物管科申诉:房管局物管科具有监管物业公司在辖内活动的职能。
4、向开发商反映情况:开发商通常会迅速回应并采取相应措施。
5、通过媒体或网络平台公开投诉:以引起公众关注,迫使物业公司采取行动。
6、拨打12345市民热线:针对物业的违法操作或者不作为,12345会将问题转给相关部门处理。
投诉物业管理公司的情况有哪些
1、物业服务质量问题:如果物业服务企业没有按照物业服务合同的约定提供相应的服务,或者服务态度差、服务质量不高,业主可以向相关部门进行举报。
2、违规收费问题:如果物业服务企业存在乱收费现象,例如未经业主同意擅自提高收费标准,或者收取未经公示的费用,业主可以向物价管理部门或者房地产行政主管部门进行举报。
3、私自改变公共区域用途:如果物业服务企业未经业主大会或者业主委员会同意,私自将公共绿化区域改为停车位,或者将其他公共区域改为商业用途等,业主可以向房地产行政主管部门进行举报。
4、擅自停水电问题:如果物业服务企业因为某些原因擅自对业主停水停电,影响了业主的正常生活,业主有权向相关部门反映此情况,并可以依法向人民法院起诉。
5、其他违规行为:如物业服务企业私自施工、擅自改变物业服务用房用途等,业主同样可以向相关部门进行举报。
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