【编者按】数字金融时代，金融消保宣传活动如同一股清新的春风，吹散了金融知识的神秘面纱，在轻松愉悦的氛围中深入人心，宣传效果显著，令人印象深刻...
数字金融时代，金融消保宣传活动如同一股清新的春风，吹散了金融知识的神秘面纱，在轻松愉悦的氛围中深入人心，宣传效果显著，令人印象深刻。作为金融行业的一份子，还呗一直在精心策划一系列贴近民生、形式多样的宣传活动，以实际行动践行社会责任，共筑金融信任的坚固基石。你瞧！还呗注重搭建传播矩阵，以线上、线下联动的方式，推动消保内容传播。线上以专题页等方式精准触达用户，提升传播的精确度；线下传播方式则能够触达更多人群，提升传播的广泛度。9月中旬，还呗APP正式上线“还呗有话说”专题页。
落实用户关怀行动，在借与还方面不断提高便利性
还呗将把安全运行和用户权益放在首位，加强消保教育机制，持续不断的开展各项宣传教育系列活动，通过多种渠道向用户输送各类防范知识和安全提示，努力将金融安全放在心中，行在脚下。除了金融消保知识传播外，还呗亦积极落实用户关怀行动。尤其是借与还方面，不断提高便利性，线上授信、审批等环节，并将微信分、营业执照、还呗记录等纳入增信凭证中，让用户“借得及时、借得有额度”；还呗为用户提供3、6、12期等可选择的还款期限，随借随还、灵活还款等功能，让用户“还得便捷、还得安心”。
客户服务无小事，贴心服务暖人心
服务无小事，点滴暖人心。一直以来，还呗始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，关注客户金融服务需求，从便利性入手，于细微处用心，着力提升客户幸福感、安全感和获得感。在客户服务方面，还呗也同样下足了功夫。通过引入先进的AI客服机器人，实现了7×24小时不间断的在线服务，确保用户在任何时间都能得到及时响应，大大提升了用户体验满意度。
截至2024年6月，还呗累计激活用户1.5亿，为2000万用户提供合理信贷服务，助力用户“好借好还呗”。未来，还呗将继续以“成就用户美好生活”为使命，切实把“想客户之所想、急客户之所需”融入到金融服务的每一个环节，以实际行动为用户输送有温度的金融服务。
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