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外卖餐被偷怎么赔?
面对外卖丢失的情况,请保持镇定。
首要任务是找到附近的监控设备。
接着,获取监控录像并将其安全保存于手机中,作为事实依据。
随后,与顾客沟通,分享监控视频,共同探讨是否愿意接受补发订单的解决方案。
若顾客同意,应及时通知商家,同时提交监控证据以便商家准备新的餐品。
若顾客选择退款,同样需要告知商家,并提交视频证据后处理退款事宜。
此外,为了避免未来发生类似事件,确保送餐车锁定,并使用固定装置将外卖箱牢牢固定并加锁在车上。
美团外卖被偷了怎么办?
遇到外卖丢失的情况,请保持镇定,首要任务是平复心情。随后,迅速查找附近的监控设备,获取相关录像并将其保存,作为后续处理的依据。诚实地向顾客解释这一意外,并讨论解决方案,询问他们是否愿意接受补发订单。
若顾客同意,应及时与商家沟通,详细说明遭遇,以便重新安排配送。然而,如果顾客选择退款,应立即按照退款流程操作,确保顾客权益得到妥善处理。在整个过程中,确保沟通清晰且充满理解,以期达成双方都能接受的解决方案。
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