“五一”小长假即将来临。为确保游客得到良好的旅游服务，进一步提高旅游服务质量，丰富游客来扬州的旅游体验，“微笑扬州”旅游志愿服务全面升级，增设服务点、推出非遗项目技能。展览演出、互动体验市场等各项举措，让来自世界各地的游客在扬州好地方享受到无微不至的“宠爱”，度过了舒适温馨的时光。
覆盖范围更广：新增16个“固定 移动”服务点
市文化广电旅游局综合考虑人流和游客需求，在原有60个固定“微笑扬州”旅游志愿者服务点的基础上，设立文惠阁、仁风里、隋炀帝三个地点陵墓遗址公园、扬州非物质文化遗产 扬州新网红打卡点新增博物馆、马可波罗纪念馆、汉建城市书房、扬州美术馆、大运河源头等10个固定服务点公园。此外，还将在文昌阁汽车站、东泉门、曲院、广陵右眼等人员密集场所增设6个流动服务点。
“五一”假期期间，经过专业培训的志愿者将分批出现在76个服务点，为游客提供旅游咨询、路线引导、景点推荐、文明出行劝导等常规服务，同时发放旅游宣传单张。推荐“微笑扬州”旅游志愿服务小程序和“夏扬州”微信小程序，帮助游客轻松获取扬州历史文物、地方特产、节日文化活动等综合旅游攻略和实用信息。
为了让游客更好地了解扬州的历史文化和景点，“微笑扬州”旅游志愿者在假期期间将拓展口译服务，除了瘦西湖（南门）、个园、和园，扬州八怪纪念馆和八怪纪念馆除了提供定点、定时的公益讲解外，两馆还将首次在扬州美术馆推出公益讲解。通过多措并举，打造古城“十分钟旅游志愿者服务圈”，切实保障游客舒心畅游扬州。
增强体验：非遗大师带来节目表演
扬州几千年来拥有许多灿烂的非物质文化遗产技艺。 “微笑扬州”旅游志愿者服务队在节前做足功课，重点关注扬州木偶、扬州清曲、古筝演奏等非遗项目。他们邀请了一级演员、国际木偶联合会会员王云等“大师级”非物质文化遗产传承人，五一假期变身“微笑扬州”旅游志愿者，呈现独特的向游客展示非物质文化遗产技艺表演，进一步增强游客来扬州的参与感和体验感。
演出地点主要集中在“微笑扬州”高铁站、火车站、天宁寺、虹桥坊旅游咨询中心。扬州木偶、扬州清曲、古筝演奏、舞蹈快闪等四个志愿服务点将进行表演。
节日期间每天早上，这些丰富多彩的非遗表演都会揭开序幕。通过“非遗 旅游”的有效融合，来扬州的游客一下高铁或游览景点，就能大饱眼福、身临其境。扬州热情周到的服务和非物质文化遗产的魅力。
更多互动：举办“夏扬州”国潮非物质文化遗产集市
几千年前，李白的一句“烟花三月降扬州”成为古城扬州最好的代言。 “五一”假期期间，“微笑扬州”旅游志愿服务总队延伸服务触角，将在虹桥坊旅游咨询中心志愿服务点创意举办“夏扬州”国风非遗集市，吸引游客来扬州旅游参与互动，享受慢逛市场，进一步认识、了解、爱上扬州非物质文化遗产。
该市场以被誉为印刷史上“活化石”的木版印刷和在抖音、小红书等平台上流行的漆扇为主。现场设置了面对面的互动体验摊位，参观者可以参与其中，亲身体验。制作属于自己独特的非遗作品，“打包”带回家。此外，特意邀请来扬州必尝的产品扬达酸奶上市，让游客不仅可以欣赏风景、体验非物质文化遗产技艺，还可以品尝到扬州网红酸奶的独特口味。
扬州素有千年诗城之称。唐诗宋词中有许多关于扬州的名诗。本次“走进扬州”主题非遗公益市集还将设立“诵古诗免费穿汉服”互动区，号召游客背诵与扬州相关的诗词，获得穿汉服的机会免费，在扬州留下一个充满古风的入住据点。
“我们希望以最大的诚意、最实际的措施不断提升服务水平，为游客提供看得见、听得见、感受得到的全方位优质旅游志愿服务，让来自世界各地的客人使用‘微笑扬州’这个手机窗口，真切感受扬州独特的城市温度，畅游扬州好地方，畅游、有趣、舒适！”“微笑扬州”旅游志愿者服务队队长陈娟说。
附志愿者讲解、非遗节目表演、非遗市场地点和时间。建议收藏起来！
1. 志愿者说明
时间：5月1日-5日（10:00、14:00）
地点：瘦西湖（南门）、个园、何园、扬州八怪纪念馆、扬州双博物馆、扬州美术馆
2.《微笑扬州》节目表演
（一）节目《扬州木偶》
时间：5月1日-5日（9:00-11:00）
地点：“微笑扬州”高铁站志愿者服务点
（二）节目《古筝独奏》
时间：5月1日-5日（9:00-11:00）
地点：“微笑扬州”火车站志愿者服务点
（三）《扬州清曲》节目
时间：5月1日-5日（9:40-11:30）
地点：“微笑扬州”天宁寺志愿者服务点
(4) 节目《舞蹈快闪》
时间：5月1日-5日
地点：“微笑扬州”虹桥坊旅游咨询中心志愿者服务点
3.“夏扬州”全国时尚非遗市场
时间：5月1日-5日（9:00-16:00）
地点：虹桥坊旅游咨询中心
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文、图：鞠晓春、刘江瑞
校对：王海燕
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