2月2日下午，机动大队民警史海涛、王德秦、石立章巡逻至东渡邮轮码头时，发现几位游客神情焦急，便上前询问。

沟通一番后民警了解到，他们一家都是来厦门旅游的听障人士，正准备前往火车站，但因为不熟悉道路，又无法清晰表达目的地，一直打不到车，眼看发车时间临近，十分着急。民警闻讯立即帮忙打车，帮助这家人顺利踏上返程之路。

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